ACCEPTATION DES CONDITIONS DE VENTE

- Article 1 : Préambule
Les présentes conditions de vente s'appliquent de façon exclusive entre laplacerouge.com, entreprise TRICOLAUR BP1 26230 Grignan (France) (ci-après " Nous ") et toute personne effectuant un achat dans le site www.laplacerouge.com (ci-après " Vous ").
Ces Conditions générales de vente pouvant être modifiées, les conditions applicables sont celles en vigueur sur laplacerouge.com à la date de votre commande.
- Article 2 : Commande
Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale vous permettant d'effectuer une commande sur le Site
Après votre commande, Nous Vous adressons un e-mail Vous la confirmant. Nous vous informons sur l'envoi des articles.
- Article 3 : Prix, stock, livraison
Les prix affichés sur le Site sont en euros, TVA incluse, port en sus.
Le panier de commande indiquera le port pour la livraison dans le pays que vous indiquerez. Si la livraison est demandée pour une destination différente, le supplément correspondant sera facturé, et il sera payable avant envoi.
Toutes nos livraisons sont faites exclusivement par la poste. Aucun enlèvement possible sur place.
Si Vous payez par chèque bancaire, votre commande sera traitée après sa réception.
Si des articles ne sont pas disponibles, Nous Vous en informerons par e-mail très rapidement.
En cas d'indisponibilité, et si Nous ne pouvons pas Vous fournir un article équivalent vous convenant, Votre commande sera annulée et remboursée s'il y a lieu.
- Article 4 : Droits de douane
Il est possible qu'une commande livrable hors de France puisse être soumise à des taxes éventuelles ou à des droits de douane lors de son arrivée à destination. Ces droits de douane et taxes éventuels liés au lieu de livraison de la commande sont à Votre charge et relèvent de Votre entière responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de faire les recherches et de Vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, Nous Vous conseillons de Vous renseigner auprès des services compétents de Votre pays.
- Article 5 : Paiement
Vous pouvez effectuer le règlement par paypal au moyen de Votre carte de paiement ou de Votre compte paypal. Le paiement par chèque bancaire n'est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France ou à Monaco.
Le chèque devra être établi à l'ordre de TRICOLAUR, et envoyé à l'adresse ci-dessous :
TRICOLAUR
BP1
26230 Grignan
France
Dans le cas d'un retard dans Votre paiement, Nous pourrions Vous réclamer des intérêts de retard calculés sur la base du taux légal en vigueur et applicables à compter du jour de la mise en demeure de payer.
- Article 6 : Retours
TOUT RETOUR prévu dans l'article 6 doit faire l'objet d'un accord préalable par e-maiL Le colis sera payé par vos soins. Il devra obligatoirement être pourvu de l'étiquette placerouge.com avec les références de l'accord de retour.
a)Votre droit de rétractation:
Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, Vous disposez d'un délai de sept jours (7 jours à compter de la date de réception des articles) pour faire valoir Votre droit de rétractation sans payer de pénalités à l'exception des frais de retour. .
Pour cela, Nous adresser un e-mail pour obtenir l'étiquette de retour à apposer sur Votre colis.
Merci de bien vouloir emballer l'article soigneusement et de Nous l'envoyer en utilisant notre étiquette de retour. Le port devra être payé par Vous. L'article doit être renvoyé neuf, non porté, dans son emballage d'origine, dépourvu de toute trace ou odeur. Notre service qualité se réserve le droit de refuser un article ne remplissant pas ces conditions.
* Retourner un produit défectueux ou non conforme:
Si l'article reçu est défectueux, ou non conforme à votre commande, nous vous rembourserons les frais de retour (en mode standard). L'article doit être renvoyé neuf, non porté, dans son emballage d'origine, dépourvu de toute trace ou odeur. Merci de bien vouloir emballer l'article soigneusement et de Nous l'envoyer en utilisant notre étiquette de retour. Le port devra être payé par Vous. Nos services vérifieront l'article renvoyé, et ils décideront de son remplacement par un autre article en parfait état, du remboursement, ou de sa réparation.
Nous n'acceptons pas les retours contre-remboursement. Veuillez vous acquitter des frais de retour de votre colis, et nous en indiquer le montant.
*Echanges: L'échange de taille est possible si l'article est renvoyé neuf, non porté, dans son emballage d'origine, dépourvu de toute trace ou odeur. Notre service qualité se réserve le droit de refuser un article ne remplissant pas ces conditions. Merci de bien vouloir emballer l'article soigneusement et de Nous l'envoyer en utilisant notre étiquette de retour. Le port aller et retour est à Votre charge.
Comment effectuer un retour ?
- Nous adresser un e-mail pour accord préalable, et envoi de l'étiquette qu'il vous faudra coller sur votre colis en retour.
- merci de joindre la facture (original ou copie) ou d'écrire sur papier libre le nom de la personne qui a commandé ces articles, le numéro de commande et la raison du retour.
- Veuillez utiliser l'emballage laplacerouge.com ainsi que le paquet d'origine pour renvoyer l'article.
- Si vous n'êtes plus en possession de l'emballage laplacerouge.com, merci d'indiquer le nom de la personne qui a commandé les articles ainsi que le numéro de commande sur le paquet dans la zone reservée à l'expéditeur.
- Pour un retour, utiliser exclusivement un mode de transport avec suivi. Pour les produits de plus de 40€, nous vous recommandons d'expédier le produit en colissimo recommandé avec assurance de la valeur des produits.
-Article 7 : Entretien de nos produits
Nous vous recommandons de bien respecter les conditions de lavage et repassage qui suivent.
Lavage à l'envers à 40°c
Repassage à l'envers des motifs, ou avec un tissu de protection en coton leger.
Les additifs tels qu'imperméabilisants sont interdits.
- Article 8 : Garanties et responsabilité
Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés.
Nous déclinons toute responsabilité dans l'hypothèse où l'article livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison autre que la France.
Notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence rendue par les juridictions françaises.
Notre gamme est en constante évolution, les photos du site ne sont donc pas contractuelles.
Nous nous réservons le droit d'apporter des changements sur les articles présentés.